Penzion Nad jezerem

Owner's reaction2. October 2022

Nepříjde mi vhodné, že zrovna Vy něco hodnotíte, když rezervaci dělala Vaše partnerka a tak bych řekl, že nevíte co a jak bylo a pokud jste rezervaci dělal Vy pod jiným jménem tak jste měl věnovat trochu více času rezervaci . Navíc mě mrzelo Vaše velmi nevhodné chování a urážení a neochota si osobně slušně některé nejasnosti vyříkat. 1. místo toho aby jste byli rádi, že po Vás nechci poplatek za pejska a jen jsem řekl, že Vám ho nechám zdarma a budu rád za dobré hodnocení tak jste se do mě slovně pustil. Nebyl to závazný požadavek, že musíte dát excelentní hodnocení pokud jste zde nebyli spokojení. Však já bych neuhlídal jaké následně dáte hodnocení, ale jen to byla slušná žádost. Ohledně pejska tak skutečně jste ho nenahlásili a teprve další den jsem si ho všiml jak zde běhá a tak jsem Vás oslovil. Poslat anonymní dotaz do všeobecných dotazů na bookingu se skutečně nepočítá jako nahlášení psa (teď předpokládám, že to byl Váš dotaz: Asi Váš anonymní dotaz: je povolen malý pejsek? Moje odpověď Dobrý den, s pejskem, i kdyby byl větší není vůbec problém pokud je slušně vychovaný a neplánujete ho trvale nechávat samotného na pokoji. Poplatek za pejska činí 100 Kč/noc.. Úhrada je hotově. Informovat o pejskovi je potřeba předem (jiné povlečení). Pak se mi nemůžete divit, že jsem Vás oslovil, když žádná jiná zpráva před pobytem od Vás nedorazila a o pejskovi jste mě neinformovali tak abych si to spojil s Vašim pobytem. 2. Cena našeho ubytování je stanovována vždy podle termínu a navíc jste rezervaci dělali přes zprostředkovatele a rezervace je pro mě závazná a tak se nemůžete divit, že je vyšší. O prázdninách standardně přijímáme týdenní pobyty v turnusu neděle-neděle a nebo jinak za zvýšenou cenu. Je tam více cenových kategorii a tím, že to byl kratší pobyt přes víkend tak tam bylo automaticky nastaveno +40% a byla jen Vaše volba co a jak jste zvolili online. Taky musíte brát v potaz lokalitu a další služby, ale Vy jste nic nezjišťoval a nechtěl se se mnou slušně bavit. Taky nabídka/poptávka určuje cenu. 3. to, že si nebylo kde sednout v rezervovaném pokoji je zbytečná lež. Na pokoji jsou židle, stůl, křeslo. Stejně tak je lež jak je pokoj pojmenovaný na bookingu. Vůbec tam není napsáno Superior a případně doporučuji si najít co znamená Superior Deluxe a i kdybych to tak nazýval tak mám na to plné právo. Vše je reálně vyfoceno a popsáno, že pokoj má 19m2. Asi mi to nebudete věřit, pokoj gars. A je nejoblibenější a proto jsem taky nechápal Vaši nespokojenost.